À propos

Doggie Flair, c’est quoi ?

Doggie Flair est un marché réunissant des créateurs d’articles pour nos chiens exclusivement.
Ces créateurs viennent du monde en entier pour créer, vendre et acheter des produits originaux et de qualité.

Notre but est de vous proposer un accès à des produits hors du commun que vous ne trouverez pas forcément au magasin du coin.

Des produits hors du commun

Des articles faits mains avec des matières de grandes qualités.

Des articles que vous trouverez nulle part ailleurs.

Des collections respectueuses de l’environnement avec des matières organiques.

Vendez sur Doggie Flair

Grâce à une communauté grandissante, internationale, inscrivez-vous en tant que vendeur pour proposer vos créations.

Pour cela rien de plus simple, créer un compte et proposez vos articles.

Vous manquez de temps ? Pas de problème Doggie Flair s’occupe de tout et rentre vos articles et créée votre boutique pour vous ! Pour cela, contactez-nous sur <a href= »mailto:contact@doggie-flair.com »>contact@doggie-flair.com</a>

Gérer votre boutique à votre rythme et faîtes la évoluer !

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FAQ

Comment s’inscrire sur Doggie Flair ?

Il suffit pour cela de vous rendre sur la page Mon Compte.
À partir de là, remplissez les champs requis à savoir une adresse mail valide ou un identifiant et un mot de passe.

Ce compte est sécurisé.
Il vous permettra aussi de passer très rapidement vos commandes suivantes et de suivre leur expédition.

Grâce à cette inscription, vous recevrez chaque semaine nos dernières nouveautés, nos conseils canins et serez avertis de nos promotions.

Comment devenir vendeur sur Doggie Flair ?

Rendez-vous sur la page Mon Compte.
Il suffira de cocher la case « s’inscrire pour devenir vendeur » lors de votre inscription.

Nous serons notifier immédiatement de votre demande.
Vérifiez bien que vos produits sont conformes à notre charte des vendeurs et lancez vous dans cette nouvelle aventure qui vous ouvrira encore plus de visibilité.

Comment passer commande ?

Après avoir créé votre compte, vous pouvez effectuer votre commande sur la marketplace doggie-flair.com. Il vous suffit de naviguer parmi les articles, cliquez sur chaque article de votre choix et cliquez sur ajouter au panier. A la fin de vos achats, il vous suffit de valider votre panier.

Vous pouvez régler votre commande via deux modes entièrement sécurisés :

  • par carte bancaire.
  • par Paypal.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison dépendent des vendeurs de la marketplace. Certains vendeurs spécifient un délai de livraison dans leur descriptif selon le délai de fabrication de l’article. Quoi qu’il en soit vous serez informé lors du départ de votre commande par un e-mail.

Que faire si il y a un problème lors de la livraison ?

Lors de votre livraison si le colis est endommagé, vous devez le refuser. Vérifiez que la commande reçue est conforme à la commande passée.

Toutes les réclamations relatives à un défaut des articles livrés, à une erreur dans les quantités doivent être transmises au Service Client de Doggie Flair (contact@doggie-flair.com) dans un délai de 48 heures à réception du colis, à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d’être acquis.

Ce service client est joignable tous les jours de 9h30 à 19h.

Ma commande ne me satisfait pas, que puis-je faire ?

Vous disposez du délai légal de 14 jours à compter de la livraison, réception de votre commande pour changer d’avis et nous en faire part.

Nous nous engageons à vous faire un avoir ou échanger l’article sous réserve que celui-ci soit renvoyer dans son emballage d’origine non ouvert et sans trace d’utilisation.

Les articles personnalisés (médailles, colliers sur-mesure…) ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

À quelle adresse dois-je renvoyer mon colis ?

Chaque commande est différente selon le vendeur. Contactez-nous au préalable par mail ([cntact@doggie-flair.com).

Quel est le montant des frais de retours de ma commande ?

En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.
En cas d’erreur sur la commande de la part du vendeur, les frais de retours vous seront remboursés.

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